保証書について
ベアライフの商品保証書のご案内です。
ベアライフ 商品保証書
保証者
株式会社柳本商店
保証対象者
住宅（またはそれに相当する建築物）の所有者
対象商品
ベアライフ
保証内容
取扱い説明書、本体ラベルまたはその他の注意書きに基づく適正なご使用状態で、保証期間内に不具合が発生した場合は、下記の例示する免責事項を除き無料修理いたします。なお、強風雨時にサッシ下枠に雨水がたまることがありますが、これは商品上の特性であり不具合ではありません。不具合といえる雨水浸入は、サッシ下枠を越えて室内に雨水が流れ出たりあふれ出たりする状態です。
保証期間
サッシ枠及びサッシ本体のみ施工業者様よりの引渡し日から5年間。
他の部品については施工業者様よりの引き渡し日から2年間。
ただし、商品本体からの雨水浸入については10年間。
保証期間内でも、次のような場合には有料修理となります。
免責事項
- 住宅用途以外で使用した場合の不具合。
- 当社の手配によらない第3者の加工上、組立て上、施工上、メンテナンス上などの不備に起因する不具合（例えば、海砂や急結材を使用したモルタルによる腐食、中性洗剤以外のクリーニング剤を使用したことによる変色や腐食、工事中の養生不良による変形や腐食など）。
- 表示された商品の性能を超えた性能を必要とする場所に取り付けられた場合の不具合。
- 建築躯体の変形など商品以外の不具合に起因する商品の不具合、商品または部品の経年変化（使用にともなう消耗、磨耗など）や経年劣化（樹脂部分の変質、変色など）またはこれらにともなう錆、カビなどその他類似の不具合。
- 自然現象や住環境に起因する結露などの不具合。
- 環境が特に悪い地域や場所での腐食またはその他の不具合。
（例えば、海岸地域での塩害による腐食、大気中の砂塵・煤煙・各種金属粉・亜硫酸ガス・アンモニア・車の排気ガスなどが付着して起きる腐食・異常な高温・低温、多湿による不具合など。） - 天災その他の不可抗力（例えば、暴風・豪雨・洪水・高潮・地震・地盤沈下・落雷・火災・津波・噴火など）により商品の性能を超える事態が発生した場合の不具合。
- 犬・猫・鳥などの小動物の害による不具合。
- 引渡し後の操作誤り、調整不備または適切な維持管理を行わなかったことによる不具合。
- お客様自身の組立て、取り付け、修理、改造（必要部品の取り外しを含む）に起因する不具合。
- 本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合、または使用目的と異なる使用方法による場合の不具合。
- 犯罪などの不正行為に起因する破損や不具合。